En la sociedad empresarial que vivimos existe un gran déficit de formación en habilidades personales, empezando por la más básica de todas que es la comunicación interpersonal.

Nos movemos en niveles de competitividad empresarial que están exigiendo un nivel de eficacia que es imposible de alcanzar sin la puesta en práctica de unas habilidades y actitudes personales concretas. En este sentido el MDF está pensado para su entrenamiento, a través de las siguientes acciones:

­ Método participativo en clase: la participación en clase del alumno es vital, pues además de ofrecer su experiencia a los demás, desarrolla la capacidad de expresión en público de su estado de opinión, punto básico para la construcción de la iniciativa personal.

­ Organización del tiempo: el tiempo cuando se realiza un Master pasa a ser un bien muy escaso. Ello implica que el participante se ve forzado a realizar una mejor y más eficaz autoadministración personal, a través de una mejor organización del tiempo.

­ Trabajo en equipo: el trabajo en equipo es constante e intenso, lo que lleva a las personas a conocer los pros y los contras del mismo y a conocer el ciclo de vida de un equipo. Este conocimiento es fundamental para liderar equipos.

­ Comunicación interpersonal: el trabajo en equipo no es fácil, e implica poner en marcha importantes mecanismos de disciplina, autoexigencia y generosidad. No hacerlo así provoca la aparición de conflictos en el grupo, y para mantener cohesionado el grupo se necesita un conocimiento sobre los principios de comunicación interpersonal y la capacidad de utilizar adecuadamente este conocimiento en el momento de conflicto. Saber hacer críticas, saber decir no, saber utilizar la empatía y la comunicación emocional son básicos para llevar a cabo un trabajo de grupo.

­ Reuniones eficaces: al principio del programa las reuniones son poco eficaces, pero la escasez de tiempo, obliga a las personas a organizar las reuniones con un fin concreto y conseguirlo en el menor tiempo posible. Tras un gran número de reuniones, esta actitud se convierte en hábito.

­ Los grupos que no alcanzan un nivel mínimo en uno de sus trabajos deben repetirlo o realizar otro caso distinto. Ello supone una carga adicional de trabajo en una situación de tiempo muy escaso. La sóla idea de repetir el trabajo es un revulsivo para el rendimiento sea el adecuado.