Los participantes que superen satisfactoriamente las pruebas de evaluación obtendrán el título de Master en Dirección de Marketing y Gestión Comercial (GESCO) de ESIC.
Para obtener el título, los alumnos deberán aprobar todos los módulos, siendo la evaluación de cada módulo el compendio de la nota de diferentes casos y pruebas individuales, en grupo con ó sin exposición ante tribunal. Además, deberá aprobarse el proyecto fin de master consistente en la realización de un Plan de Marketing.
Programa
Módulo 1. EMPRESA Y MARKETING
01 El nuevo orden empresarial.
02 Origen y evolución del marketing en la empresa.
03 Del marketing de masas al marketing de relaciones.
Módulo 2. INTRODUCCIÓN AL ENTORNO ECONÓMICO
01 Análisis del mercado.
02 Tasas Económicas.
03 Principales problemas de la economía española.
04 Magnitudes macroeconómicas.
05 Crecimiento económico y transformaciones estructurales.
Módulo 3. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO DE MARKETING (ANÁLISIS DEL ENTORNO)
01 Entorno lejano (macroentorno).
02 El mercado.
03 Los consumidores.
04 Análisis competitivo.
Módulo 4. PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO
01 Visión, misión y valores de la organización.
02 El análisis interno.
03 Marketing estratégico y comunicación integral.
04 Diseño de soluciones: creatividad.
Módulo 5. ANÁLISIS ECONÓMICO-FINANCIERO
Análisis financiero
01 La empresa como unidad económica.
02 El Balance.
03 La cuenta de resultados.
04 Costes y sistemas de costes.
Presupuestos y control
01 Planificación presupuestaria anual.
02 La elaboración de los presupuestos en el área comercial.
03 El control de los resultados comerciales.
Módulo 6. SISTEMAS DE INFORMACIÓN E INVESTIGACIÓN EN MARKETING
Sistemas de Información en Marketing
01 El sistema de información de marketing en la empresa.
02 Estructura y componentes.
03 Análisis de datos.
04 Investigación de mercados.
Estadística aplicada al Marketing
01 Conceptos básicos.
02 Conceptos de muestreo y diseño de encuestas.
03 Métodos de muestreo.
Módulo 7. DIMENSIÓN OPERATIVA
Gestión de soluciones: el producto
01 Concepto, desarrollo y lanzamiento de serviduchos (producto/servicio).
Gestión de soluciones: el precio
01 Determinación y gestión de precios y valor.
Gestión de soluciones: la calidad
01 Gestión de la calidad.
Diseño de accesibilidad: política de distribución
I. Distribución de bienes y servicios: gestión de canales
01 Conceptos básicos previos.
02 Tipos de distribución.
03 Elementos claves para el diseño de una estrategia de distribución.
04 La actividad mayorista.
05 La actividad detallista.
06 Los canales directos.
07 Relación producción-distribución.
08 Costes de distribución.
09 Ley de ordenación del comercio minorista.
II. Merchandising
01 El punto de venta como confluencia de intereses.
02 Necesidad y concepto de merchandising.
03 El proceso de decisión de compra.
04 El exterior del punto de venta.
05 El surtido como respuesta a las necesidades del cliente.
06 La implantación en el punto de venta.
07 La gestión lineal.
III. Trade Marketing
01 Concepto y origen del trade-marketing.
02 La gestión del punto de venta del distribuidor desde la óptica del proveedor.
03 La información y datos necesarios para esa gestión.
04 La importancia de las diferentes herramientas del marketing mix, en la política de fabricantes-distribuidor.
05 El Merchandising pactado entre ambas partes.
06 Gestión del surtido.
07 Asignación del espacio.
08 Promociones conjuntas.
09 Personas de ambas organizaciones que intervienen en esta estrategia común a ambas partes.
IV. Franquicias
01 Conceptos básicos de la franquicia.
02 Tipos de franquicia.
03 Fases del desarrollo del negocio.
04 Ventajas e inconvenientes para las partes.
05 Elección de una franquicia.
06 El contrato de franquicia.
07 Desarrollo internacional de una red de franquicias.
V. Logística aplicada al marketing
01 La logística en la empresa.
02 La gestión de compras y aprovisionamiento.
03 Gestión de stocks.
04 Gestión de almacenes.
05 Transporte y distribución.
Comunicación comercial (El mix de comunicación)
I. INSTRUMENTOS PERSUASIVOS
01 Publicidad y medios publicitarios
02 Promoción y marketing promocional
03 Relaciones públicas
04 Patrocinio y mecenazgo
II. INSTRUMENTOS DE PERSONALIZACIÓN Y FIDELIZACIÓN
01 Marketing directo
III. SISTEMAS DE RELACIÓN INTERACTIVA
01 Internet y Comercio electrónico
Módulo 7. ÁMBITOS DE ACTUACIÓN
01 Marketing de servicios
02 Marketing industrial
Módulo 8. PLANIFICACIÓN Y CONTROL DE MARKETING
01 Determinación y control de objetivos
02 El Plan de Marketing
03 Métodos de previsión de ventas
Módulo 9. GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE VENTAS
Área de introducción y habilidades
Técnicas de presentación
Proceso comercial
La entrevista de ventas
La negociación comercial
La gestión de cuentas clave y fidelización
La dirección y organización de ventas
Módulo 10. MARKETING INTERNACIONAL
Mercados internacionales y globalización
Planteamiento estratégico internacional
Dinámica del comercio exterior y financiación internacional
SIMULADOR EMPRESARIAL
